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企业内训-怎样管理不同类型的下属
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人之才性,各有长短。宋代司马光总结说:"凡人之才性,各有所能,或优於德而强於才,或长於此而短於彼。"用人如器,各取所长。这是现代企业领导的最基本的管理才能。假如你是一位企业领导,对待如下不同类型的下属,应当采取不同的用人之道,使他们克服短处,各有特长,为企业发展增添人力资源:
1、知识高深的下属,懂得高深的理论,应多举明显的事例;
2、文化低浅的下属,听不懂高深的理论,应多举明显的事例;
3、刚愎自用的下属,不宜循循善诱时,可以用激将法;
4、爱好夸大的下属,不能用表如一的话使他接受,不妨用诱兵之计;
5、脾气急躁的下属,讨厌喋喋不休的长篇说理,用语须简要直接;
6、性格沈默的下属,要多挑逗他说话,不然你将在五舞中;
7、头脑顽固的下属,对他硬攻,容易形成僵局,造成顶牛之势,应看准对方最感兴趣之点,进行转化。
在这,实际上提出了"一位企业领导用人的前提是如何察人"的问题,做到既要察人所长,用人之长,又要察人所短,因人而用。
对一个人才来说,性情为人也许是天生的。但作为领导人却能够"抢夺天工"地运用他,使之能够既显其能,又避其短。以下是10条用人的经验之谈:
1、性格刚强却粗心的下属,不能深入细微的探求道理,因此他在论述大道理时,就显得广博高远,但在分辨细微的道理时就失之於粗略疏忽。此种人可委托其做大事;
2、性格倔强的下属,不能屈服退让,谈论法规与职责时,他能约束自己并做到公正,但说到变通,他就显得乖张顽固,与他人格格不入。此种人可委托其立规章;
3、性格坚定又有韧劲儿的下属,喜欢实事求是,因此他能把细微的道理揭示得明白透彻,但设计到大道理时,他的论述就过於直露单薄。此种人可让他具体办点事;
4、能言善辩的下属,辞令丰富、反应敏锐,在推究人事情况时,见解精妙而深刻,但一涉及到根本问题,他就说不周全容易遗漏。此种人可让做谋略之事;
5、随波逐流的下属不善於深思,当地安排关系的亲疏远近时,能做到有豁达博大的情怀,但是要他归纳事情的要点时,他的观点就疏於散漫,说不清楚问题的关键所在。这种人可让他做小部门主管;
6、见解浅薄的下属,不能提出深刻的问题,当听别人论辩时,由於思考的深度有限,他很容易满足,但是要他去核实精微的道理,他却反复忧郁没有把握。这种人不可大用。
7、宽宏大量的下属思维不敏捷,谈论精神道德时,他的知识广薄,谈吐文雅,仪态悠闲,但要他去紧跟形势,他就会因为行动迟缓而跟不上。这种人可用他去带动下属的行为举止;
8、温柔和顺的下属缺乏强盛的气势,他去体会和研究道理就会非常顺利通畅,但要他去分析疑难问题,他就拖泥带水,一点也不乾净利索。这种人可委托他执行上级意图办事;
9、喜欢标新立异的下属萧洒超脱,喜欢追求新奇的东西,在制定锦囊妙计时,他卓越中的能力就显露出来了,但要他清静无为,却会发现他办事不合常理又容易遗漏。这种人可从事开创性工作;
10、性格正真的下属缺点在於好斥责别人而不留情面;性格刚强的人缺点在於过分严厉;性格温和的人缺点在於过分软弱;性格耿直的人缺点在於拘谨。这三种人的性格特点都要主动加以克服。所以可将他们安排在一起,藉以取长补短。